關於我們

提升執行者的能力關鍵是教育和訓練，教育是改變工作心態，訓練是改變工作技巧。如果一個人沒有品質，那麼所有的東西都會化為烏有。

世界上任何一種產品或服務的品質都是藉由瞬息萬變的市場的磨練而不斷進步的。

統一的規範和流程是維繫顧客服務品質的關鍵。